​人可以死，但不能社死！网友热议人死了聊天记录怎么办

人可以死，但不能社死！网友热议人死了聊天记录怎么办

人死后聊天记录会被怎样处理？这么一条适合清明节讨论的话题，昨天开始竟然上了热搜。

据媒体报道，很多人会担心自己死后，QQ 和微信里面的聊天记录会被别人看到，就赶紧去清理聊天记录。报道说：还真不用急，因为 QQ 号的所有权属于腾讯，QQ 的使用权限也仅仅限制于 " 初始注册人 "，如果腾讯发现你的账号初始注册不是你，就有权在未经允许的情况下终止对你的服务。微信也是一样，所有权也是归腾讯公司所有，初始注册人不能通过受赠、继承、租借等方式转交给他人。

很多网友称，人去世之后，手机里的钱就会被 " 充公 "，就算想要取出来，也会被官方刁难，这是严重不实的消息。其实，不管是什么平台，只要知道账户和密码，按照要求直接提取就可以了，这就间接告诉大家，一定要给子女留下相应信息，避免以后不必要的麻烦。然而，如果是飞来横祸，来不及留下信息就告别世界，来不及告诉最熟悉人自己的藏宝洞在哪里，这的确是很让人忧心的。

首先，大家都已经很少有每天纸面记录、笔写日记的习惯，而无论是电脑记录还是手机记录，都得先过密码指纹这一关，然后是准确找到相应的文件夹。密码连着密码，验证卡着验证，最后所有的验证都要指向人的大脑记忆和肉身存在，防止机器作弊。大家只要丢一次手机就明白这个痛苦道理。

但是还有一个重要前提，那就是主人公得是一个有高度整理癖好和追求规律的人，能清清楚楚地把自己所有的网络账号和密码、金融账号和密码乃至其他财产的信息毫不遗漏地登记下来。只要有变动，马上同步更新。说实话，有这样坚毅习惯的人，内心是对这个世界是有多么强烈的不安，似乎都是时刻准备着。

既然 99% 的人都不是上述这种 " 规律人 "，那么技术就要解决这 99% 的正常人问题。然而我们的文化心理注定了企业是不会在显著位置广而告之这种 " 生前死后 " 的技术问题的。按照报道，如果不知道账号和密码怎么取确实比较麻烦，因为很多平台对这个要求很严格，这时候家人就要证明自己和这个主人公的关系了。比如继承人需要联系客服，支付宝可以根据指引准备相应证明（例如身份证、死亡和火化证明、户口本、结婚证等），在线提交就可以了。

好了，先说到这里，再说就让人觉得死也不是双眼一闭就能了然的事情。

因为人是社会人，准确地说，人就是个社会关系的总和。因此网友强烈表达说：人可以死，但是不能社死！" 如果真的有那一天我希望我的家人最好不要去探究我的隐私，也不要试图去从这些地方知道一些什么，就让一切随风去吧，这就是对我最大的尊重。"

确实，多少人的美好形象都是一辈子的人设打造出来的，万一聊天记录不能自动消失，是可能被重新解读甚至 " 鞭尸示众 " 的，这确实会让灵魂也感到不安。于是有人说，能否手动设置，账户一段时间不登录，就自动销户并再也无法通过平台打开提取记录之类。还有人说，能否手动设置，自己的账户余额能自动转到爸妈或孩子名下，不要这么多手续。

按照个人信息保护法第四十九条，自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正、删除等权利；死者生前另有安排的除外。

从技术上看，要解决这个后顾之忧完全没有难度，难的只是更新制度。在依法的前提下，这里面其实存在着庞大的刚需，就看互联网平台是不是能真正为用户的全生命周期着想了。任何一个能完美保护个人终身隐私并按其意愿、能高度自动化销毁处理的，应该就是个有道德的公司。

可公众今天还提出 " 死了之后怎么办 " 的问题，恰恰说明这样真正站在用户角度思考问题的平台还不是很多，也不够仗义。

文｜记者 戚耀琪