​PC市场触底反弹：连跌7季重回增长，AI成为救命稻草

PC市场触底反弹：连跌7季重回增长，AI成为救命稻草

图片来源：视觉中国

近期，多家数据机构公布了 2023 年 4 季度以及全年的全球 PC 出货量数据。虽然具体数字有所差异，但共同的结论已经没有争议：

首先，全球 PC 市场在经历 7 个季度的连续下滑后，终于实现了正增长。根据 Canalys 的数据，2023 年第四季度全球个人电脑（PC）市场出货量达到 6530 万台，同比增长 3%。

其次，从全年来看，2023 年全球市场 PC 年出货量为 2.47 亿台，仍不及疫情前的 2019 年（2.68 亿台）。这意味着尽管行业出现了一些曙光，但仍然处于寒冬之中。

根据 Gartner 和 Canalys 两家数据机构的观点，个人电脑市场（PC 市场）已经到达底部，并有望在 2024 年开始出现增长。

Canalys 研究经理 Himani Mukka 表示："2023 年对个人电脑行业来说是充满挑战的一年，但许多厂商仍坚韧不拔，期待市场前景的改善。2023 年末的节日销售与去年相比表现强劲，这证明了市场主要参与者的谨慎乐观态度。之前的季度里，厂商们进行了库存调整，这也为新一轮的出货提供了帮助。随着宏观经济状况的持续改善，企业和个人消费者将恢复对 PC 的支出。"

长夜结束，行业或将迎新玩家入场

从目前的情况来看，PC 行业正在经历触底反弹，其中有许多变化正在发生。

一个明显的趋势是，笔记本电脑正在逐渐占据更大的市场份额，对台式机的地位构成威胁。在 2023 年第四季度，全球笔记本电脑的出货量达到了 5160 万台，比 2022 年增长了 4%；而台式机的出货量则为 1370 万台，较上年略降 1%。

钛媒体 App 从戴尔中国商用笔记本工作人员处了解到，自疫情以来，企业在商用 PC 采购方面已经发生了很大的变化。传统上，商用 PC 中台式机和笔记本电脑的采购比例大约是 7:3，但现在这一比例已经变为 6:4，接近于 5:5。考虑到台式机在传统企业采购中占据了绝对的主导地位，这一变化对 PC 行业的意义非常重大。

疫情促使了消费者对移动办公的需求增加，而台式机在大多数办公应用场景中并未展现出明显的性能优势，这是更多企业和个人选择转向笔记本电脑的主要原因。

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关于品牌方面，根据 Canalys 提供的数据，联想、惠普、戴尔、苹果和华硕仍是全球个人电脑市场的前五名。从年增长率来看，联想和苹果的增速与整体市场 -12.9% 的增速相当，而惠普则略微超过了市场整体增速。然而，戴尔和华硕则呈现出明显的衰退趋势。

上半年，有消息称戴尔计划退出中国市场，导致戴尔在中国市场的出货量同比暴跌 52%，其市场份额甚至被华为超越，遭受了严重损失。

面对这种情况，戴尔中国展现出了强烈的求生欲望。戴尔中国多次强调，中国不仅是戴尔的重要市场，更是全球产业链中的关键一环。在 2023 年的厦门百强企业排行榜中，戴尔名列制造业企业首位，并在成都制造业百强企业中位列前五。此外，其位于江苏昆山的工厂也是当地最重要的制造业龙头企业之一。

戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅称，戴尔始终致力于践行对中国员工、客户及合作伙伴的承诺。这个承诺坚定不移，从未动摇，谣言不会改变事实。中国一直是戴尔重要的国际市场，对戴尔在中国的业务充满信心。但从结果来看来看，此前的传言已经对戴尔的市场表现造成了影响，想要「亡羊补牢」，戴尔还需要不短的时间。

有人跌倒就有人爬起来，得益于市场的变化和中国推动办公设备国产化进程，华为似乎有机会成为吃到红利的企业。2023 年二季度，华为曾在戴尔暴跌 52% 的前提下，跻身中国 PC 市场前三名，自身也做到了逆势的 6% 增长。

除了大环境的变化之外，华为鸿蒙系统的也将成为决定 PC 市场格局的 X 因素。此前有消息称，华为将会推出 PC 版鸿蒙操作系统，并于 2024 年亮相。

PC 行业资深媒体人刘金表示，如果华为真的推出鸿蒙系统并开放使用，凭借自主可控的优势，和强大的现有生态布局，完全有机会成为现有 PC 市场格局的「掀桌者」。相比于竞争更加激烈的智能手机市场，PC 以 Windows、Intel 为主线的市场有着太多可以颠覆的机会。

大起大落之后，PC 厂商抱紧 AI 大腿

在宏观角度，疫情以来的几年 PC 市场就像是坐上了过山车，不断经历「大起大落」。

从 2020 年开始，在全球居家办公、远程办公的需求骤增影响下，整个 PC 行业迎来了一波猛增。据数据机构 Canalys 统计，2020 年共售出 2.97 亿台个人电脑，同比增长 11%；随后在 2021 年，随着产能的恢复和需求的延续，全球个人电脑出货量同比增长 15%，一举突破 3.41 亿台，创下 2012 年以来的新高。

不过，正所谓好景不长，连续两年恐慌性的需求透支，紧跟着便是行业被「打回原形」。

2022 年，全球 PC 总出货量 同比 2021 年下降 16% 至 2.851 亿台。随后在 2023 年，根据 Canalys 数据显示，全球 PC 出货量已降至 2.47 亿台，较 2022 年下降 13%，已经低于疫情前 2.68 亿台。

尽管从季度数据来看，2023 年第四季度，全球 PC 市场出货量同比增长了 3%，结束了连续七个季度的同比下滑。但从宏观角度来看，PC 行业呈现出的更多是被动与无可奈何。让人有一种「眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了」的感觉。

从刚刚结束的 CES 2024 展会上不难看出，随着人工智能的崛起，PC 厂商纷纷寻求与这一热潮相结合的机会。

英特尔在 2023 年 12 月推出了首款 AI PC 处理器，即代号为 Meteor Lake 的酷睿 Ultra 处理器。这款处理器内置了人工智能加速引擎 NPU，旨在在 PC 上实现高效的人工智能加速和本地推理。

紧随其后，主流 PC 厂商如联想、惠普和戴尔等在 2024 新年前后相继发布了搭载英特尔新款处理器的 AI PC 产品。这些厂商希望通过大模型的应用，实现通用场景下的个性化服务和可靠的服务响应。通过生成式的文字或图片，他们希望更好地满足用户的日常需求，提高工作效率和用户体验。

然而，在 PC 厂商全力投入 AI 的同时，传统硬件领域的发展却开始停滞不前。这无疑给 PC 厂商带来了新的挑战和机遇。他们需要不断创新和适应变化，以满足用户日益增长的需求，并在竞争激烈的市场中保持领先地位。

在上游存储厂商工作的张博告诉钛媒体 App，作为 PC 领域的先进技术，用于高速读写的 PCIe 5.0 硬盘本应该在 2024 年上半年开始铺货。但由于整个 PC 市场从销量上仍处于「小冰期」，主机厂商并没有在此次 CES 上发布的产品中推广这一技术，这也就是说 PCIe 5.0 想要普及，至少要等到 2025 年，比此前外界预期晚了一年。

刘金指出，目前采用英特尔 Meteor Lake 酷睿 Ultra 处理器的笔记本中，某耀 14、某越 13 等产品，都沿用了此前的模具，只是「例行升级」了 CPU 到最新的 Meteor Lake 酷睿 Ultra 处理器，抛去 AI，就是「挤牙膏」的小幅升级产品。

" 从体验角度来看，新的 CPU 芯片只是为 AI PC 打好了地基，真正消费者住进去的房子也就是 AI 应用还没有真正到来，至于这些地基对于 AI 应用能有多大的赋能，还不好说。" 张博对钛媒体 App 说道。（本文首发钛媒体 App 作者 / 吴泓磊 编辑 / 钟毅，文中张博、刘金均为化名）