如何养成一个千人qq群(如何运营出一个高质量的qq群)
如何养成一个千人qq群(如何运营出一个高质量的qq群)
首先你得明白建这个群的目的是什么?,我来为大家讲解一下关于如何养成一个千人qq群?跟着小编一起来看一看吧!
如何养成一个千人qq群
首先你得明白建这个群的目的是什么?
明确了自己的目的,才知道后边该去做些什么。
举一个我曾经做过的案例:注册会计师备考群(为了避嫌广告,具体哪家公司我就不具体说明了。)
当时建这个群的目的很简单:就是想引入一波精准用户,在群内实现转化。最终的目的也就落在了产品购买上。
由于是初创公司,新产品、新团队,所以出现了第一个问题:种子用户的引入。
如何寻找目标用户?这里我简单总结了几点:
1)借助平台,一般在腾讯、网易、百度、优酷等这种平台,都有一定的目标用户存在,可以试着跟平台谈谈合作,借力营销也不错。
2)从身边的亲人、同事、朋友下手,包装好产品的卖点,转发朋友圈、空间等。
(注意:产品卖点的提炼非常重要,一个好的产品卖点,不仅可以使你企业的产品快速与竞品区分开来,并且对产品的传播、销售、品牌有着不可估量的拉动效应。)
3)如果朋友都反馈不错,就可以利用精准的qq群、微信群、贴吧、垂直论坛开始广撒网了,包括知乎、豆瓣等也是不错的平台。
不管什么平台,我觉着都可以试试,效果不错还可以进行深挖。
既然有了一波用户,那么第二步就是重点维护这批种子用户了。
维护用户有很多方法,我还是接着注会这个案例来,说说我们当时用的几种方法。
1)组织话题,构建群氛围。
让你的产品有温度!这是我一直喜欢的一句话。qq群也一样,当群里来了第一波用户,那它就不仅仅是一个工具,而是一个平台,用户是我们的客户,而我们的服务和态度就是产品。
建好了群,引来了用户,那就请对他们负点责任。
言归正传,回到我们当时的做法。
首先我们把老师的形象建立起来,毕竟日后学员打交道最多的还是我们的老师团队。我们可以注册几个小号来带动群内氛围,比如问一些专业知识问题,老师给出专业回答。自然而然后边咨询专业知识的学生也就越来越多,无论问题是简单还是复杂,无论是上班还是下班时间,老师都及时给予解答。慢慢的,老师和群内用户关系拉近了,自我的形象也获得了极大提升。
气氛带动起来,再组织一些其它话题(考虑需求与专业度),让更多成员参与。
2)找到热情用户(核心用户),授权管理
有人说,维护一个群很累,特别规模大了之后。其实维护一个群不一定非得群主。可以找到一些热情的用户,群主对其授权,或者给予一些奖励措施,让他们帮着一起维护。
我们当时就通过这种方法,挑选了几个特别有责任感时间又比较充裕的学员帮着一块管理,给予一些特殊权限或课程购买的优惠,当然还有其它奖励。反正我们秉承的原则是不能让这些信赖我们的学员白辛苦。
3)制定规则——无规矩不成方圆
群内达到一定规模,需要制定一些规则加强维护,不然恶骂、广告满天飞,群内用户觉着反感造成不必要的流失。所以最基本的规则,比如不准发广告、不准骂人、修改马甲等等还是要有的。
4)分享资源,组织活动,让用户在群内真正有所获
我们建群带着目的性,自然人家加群也是带着目的来的。想要持续发展,就得豪不吝啬你手中的资源,第一时间群内共享。
比如我们当时会分享一些注会真题解析、注会最新政策解读还有一些专业的书籍。同时老师举办公开课,组织赠品活动,我们第一时间想到的也是群内学员,还有每日一侧、每周一侧等等,这都是能带动群内氛围又维系用户的一些手段。
5)建立口碑,让用户帮你推广
把第四点做好,用户自然而然就帮你推广了。平时可以多留意群内互动,多截取用户反馈,日后也可以用作推广。
最后说到转化,群规模上来后,可以试图进行转化了。当然不是让你随便发广告,可以采用一些群内促销手段(注意:只有群成员才可享受),比如团购、定金低价预售、优惠券、老带新返现等等。
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