​“住酒店必须先刷脸”，科技的便捷性不能置于法律之前

“住酒店必须先刷脸”，科技的便捷性不能置于法律之前

潮新闻客户端 评论员 项向荣

如今游客入住宾馆酒店，很多都被要求 " 刷脸 "。对此，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在《关于限制旅游场景过度使用 " 人脸识别 " 的提案》中，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定。

图源视觉中国

戴斌调研发现，酒店用人脸识别终端的单价从数千到数万不等，酒店需要安排 1-4 台终端，厂家还会收取年度系统维护费用等，这增加了企业的经营成本，还降低了服务效率，容易引起不满和投诉。在酒店加装人脸识别设备终端既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定。

2022 年颁布的《旅馆业治安管理办法》第六条规定：" 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记 "，并未对 " 刷脸 " 作出明确规定。实际上，住宾馆酒店须先刷脸，不仅属于 " 法无授权即不可为 "，甚至属于法律法规明确反对的范畴。比如，去年 8 月，国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，规定 " 宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份 "。因为人脸识别涉及对个人重要的生物学数据的收集，人脸信息是高度隐私的信息，隐私安全是非常重要的安全，刷脸入住意味着酒店有可能获取并存储客人的面部数据。

有关部门要求住宾馆酒店须先刷脸，出发点或许没错，是想保证旅客安全和治安管理，但是这样的做法与法律所提倡的有所不符。随着人脸信息越来越多地被获取和使用，相关侵犯隐私权、肖像权甚至用人脸信息来实施诈骗的案例时有爆出。

更有一些人提出疑问，我们真的需要在每一个角落都留下自己的脸部痕迹吗？人脸识别真的比身份证查验更高效吗？难道说现有的身份证件还不足以替代人脸识别？酒店完全可以选择使用传统的身份证或护照验证身份，或者使用更安全的电子身份验证系统。这些方式既能保护客人的隐私权，又能满足酒店的入住需求。

任何一项公共管理举措，都需要明确的法律规定作为支撑，不能将科技的便捷性置于法律和隐私权益的前面，这不仅是对个人隐私权的保护，也是对法治精神的尊重。