​手机“钉子户”的两面性，如何控制规模更关键

手机“钉子户”的两面性，如何控制规模更关键

日前分析机构 CCS Insight 发布的相关报告显示，自 2024 年开始，iPhone 的平均寿命或将达到 8 年，原因之一则是不同代次产品之间缺乏重大升级。此外他们还还预测，到 2023 年年底，市面上将有 13 亿部 iPhone 在流通，但也有超过一半是二手机。

据悉在过去几年，CCS Insight 一直在跟踪二手市场，并发现二手智能手机几乎完全由苹果主导。对此，CCS Insight 分析师 Leo Gebbie 表示，部分原因是新 iPhone 价格太高，因此这是一种大家可以低成本获得他们想要机型的方式。

虽然 CCS Insight 相关预测中的说法较为复杂，但本质却十分直接，直指随着用户换机周期的拉长，因此 " 钉子户 "、特别是 iPhone" 钉子户 " 现象或将更加普遍，并且这将对手机厂商的营收带来不利的影响，同时还可能会影响到市场的活力。

虽然 iOS 的部分 App 会对存储空间带来压力，但其却可以确保 App 运行的基本流畅度

CCS Insight 方面认为二手手机市场几乎由苹果主导这件事，其实早已不是秘密。有些朋友如果没有采取换购的方式更换新 iPhone，那么老机型就极有可能会被家中长辈、小朋友继续使用下去，颇有点 " 一机传三代 " 的味道。如果从体验方面出发，这样的操作其实并非没有道理。

尽管 iOS 的封闭性曾许多玩家朋友诟病，但这种封闭性正是由于 App Store 有着更为严格的审核机制，再加上对于后台 App 采取了墓碑机制，因此即便 iPhone 的内存在同类机型中最小，却不会对 App 运行的流畅度造成太多的影响。反而是存储空间，可能对体验的影响会更大一些。

然而对于预算有限、选择旧型号或二手 iPhone 的用户来说，存储空间有限是大问题吗？可能并不是，毕竟无论是通过网盘、还是手动导出文件，都可以解决这一问题。而且一直以来，iPhone 在二手市场的保值率也相对更好，因此也使得部分用户更倾向选择这类机型。

产品升级是一个需要全面考量的问题，参数并不能说明全部

关于 CCS Insight 所认为，"iPhone 和下代 iPhone 之间缺乏重大升级 " 这一点，我们认为原因可能在于与用户感知与实际硬件升级存在偏差。举例来说，许多用户往往不会关注芯片制程的进步，只关心自己常用的应用是否流畅，因此在他们眼中，A17 Pro 或许与 A16 的区别就是推出时间的不同，相较之下，高阶用户对此的认知可能也只是停留在跑分成绩上。其实同样的例子还有电池，用户关注的焦点可能还停留在容量、理论续航时间上，但厂商对于功耗优化、延长电池使用寿命等方面的努力，却通常被忽视了。

这种由偏差所带来的换机周期拉长，以及 " 钉子户 " 的产生并不在少数，由于 iPhone 本身的定位就相对更高，因此用户的期待值更高、要求更严格也不难理解。但需要注意的是，用户自身其实也会对此进行 " 修正 "。例如此前在 iPhone 14 系列刚刚推出时，各种 " 等等 " 的理由充斥网络，但随着后续促狭活动的启动，iPhone 14 系列机型的市场表现依旧出色。

顶级旗舰机型由于配置更高，因此用户后续会很难再有 " 颠覆式 " 的体验

苹果 CEO 库克此前在接受采访时对此曾进行过解释，" 我认为对于那些想要 ( 新手机 ) 的人来说，每年都能买到一款 iPhone 是一件很酷的事情。我们所做的就是允许人们用他们的手机进行换购。如果手机还能用，我们则会将其转售。如果不能用，我们也有办法将其拆解，将其中的材料用来制造新款 iPhone"。

当然除了 iPhone 之外，安卓阵营也不乏 " 钉子户 " 存在，那么哪些机型有成为 " 钉子户 " 的潜力呢？首先无需置疑的，自然是各家的顶级旗舰机型。原因很简单，毕竟这类产品的硬件配置都已达到同期的顶级水准，所以会在后续相当长的时间里带来最好的体验，以致于在更新后，由于用户可能无法感知到 " 颠覆 " 式的创新，从而导致不再更新。

目前已有诸多机型提供了 16GB+1TB 或 24GB+1TB 的顶级存储组合

举例来说，目前部分顶级旗舰机型大多采用了 2K 或以上级别分辨率的屏幕，峰值亮度更是达到了 2000nit 以上。从严格意义上来说，手机屏幕达到这样的性能，大多数用户仅凭肉眼已经很难再体验继续提升的差异。再比如在快充方面，随着如今百瓦级别快充的普及，在十几分钟就能将电量补满的情况下，继续提升所带来的体验差异又还有多少呢。

对大多数用户而言，百瓦级快充就已经足够快了

当然，" 钉子户 " 的产生也与用户的需求、习惯息息相关。例如目前在 " 小屏旗舰 " 近乎绝迹的情况下，虽然部分机型还有一定的 " 小屏旗舰 " 基因，但与这类机型此前的已经有所区别，导致部分用户不得不继续使用老旧型号。其中较为典型的，就是以 iPhone SE、iPhone 标准版、小米 6、一加 6 等为代表型号。

随着闪存芯片的涨价，超大存储组合的机型未来就可能会成为 " 钉子户 "

此前促使部分消费者换机的一个重要原因，便是 " 存储空间不足 "。如今随着 App 越来越多功能的加入，已然在 " 巨型化 " 的道路上狂奔，即便是曾经自称 " 小而美 " 的微信，不光安装包已经达到数百兆，长期使用后所需的存储空间更是动辄达到几十、上百 GB。但今年恰逢闪存芯片价格 " 跳水 "，许多机型都陆续推出了配备 1TB 的超大存储空间。未来随着闪存芯片的涨价，这类产品在价格方面无疑将会随之上涨，因此就可能会使得这类平价超大存储组合的机型称为 " 钉子户 " 的种子选手。

此外，手机行业的 " 内卷 " 在一定程度上，也促成了 " 手钉子户 " 的产生。早年间，许多用户换机的一个重要原因，就是老机型的系统版本老旧，并且厂商不再无法提供及时的更新。但如今随着市场竞争的不断加剧，整个行业已经在一定程度上摒弃了 " 计划报废 " 的模式。

去年 OPPO 方面就已提出，对部分型号将实现 4 次 ColorOS 重大更新以及 5 年安全补丁升级的服务。此前，Redmi K60 至尊版也提出了 5 年 OTA 更新，4 次安卓大版本升级。而谷歌方面更是在不久前发布的 Pixel 8 系列机型上，承诺将提供 "7 年更新和安全维护 "。如此长时间的系统更新及安全补丁推送，无疑也增大了相关机型成为 " 钉子户 " 的可能。

对用户而言，" 钉子户 " 存在的积极之处正如 CCS Insight 分析师所说的那样，可以帮助用户以有限的预算体验到更优秀的产品。但二手设备在使用过程中的安全问题尤其需要注意，特别是由于这类机型的特殊性，导致类似充电器、电池等关键零组件可能会存在安全隐患。

对于手机厂商来说，数量合理的 " 钉子户 "，并且其在二手市场流通的积极之处，在于不仅可以丰富自家的产品生态，同时还能培育潜在的忠诚用户。但同时也正如 CCS Insight 分析师所担心的那样，过多的 " 钉子户 " 存在或将会影响到厂商的营收。

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