​节假日火车票还会涨价？12306 回应

节假日火车票还会涨价？12306 回应

近日，有网友在社交平台发文称，同一车次的同一铺位，节前的车票与平日车票相差几百元，此事引发热议，一度冲上微博热搜。

该网友表示，北京到深圳的 D927 卧铺，上铺平日 1150 元，但在 9 月 28 日（国庆假期前一日）价格涨到 1860 元，下铺动卧价格达到了 2090 元。

D927 动卧 9 月 25 日的价格为 1150 元，9 月 28 日（国庆假期前一天）的价格为 1860 元。

据媒体报道，以该车次上铺价格为参考，记者随后在 12306 平台查询注意到价格确有浮动：9 月 22 日价格为 1290 元，9 月 23 日到 9 月 25 日降至 1150 元，9 月 27 日为 1430 元， 9 月 28 日到 29 日涨至 1860 元，10 月 1 日为 1290 元，10 月 2 日再降为 1150 元。

" 火车票还会涨价？"" 第一次听说火车票涨价。" 在社交平台上，不少网友发出疑问。

9 月 19 日，记者以乘客身份咨询了 12306，客服人员表示，车票分为公布票价和执行票价，如果发生的时候带有一定的折扣，那就是执行票价，如果没有折扣，这趟车当天不打折，就是以公布票价出售。

12306 客服表示，公布票价也会在铁路 12306APP 公示，通过票价查询功能，价格都会公示出来。客服人员也释疑，动卧本身价格比较高，就 D927 的动卧来说，初始价格是 2264 元，折扣力度不同，票价是会有一定的浮动，整体是以公布票价来进行折扣的。

记者随后计算，按照 9 月 28 日 1860 元的价格，折扣约为 82 折，9 月 25 日票价 1150 元，相当于 5 折。

对于 12306 的回应，光明网也发布了一则短评，评论中写道：

对于这样的回应，网友又有了新的问题：火车票旺季涨价，那比例、标准是什么？旺季会涨，那淡季有没有跌呢，折扣又是多少？如果折扣导致价格浮动，那是否应该像机票一样把原价和折扣直观地标注出来，让乘客明白钱花在哪了？对于这些公众真正关心的问题，12306 客服的回应并未给出一个明确答案。希望铁路部门在票价管理和调整过程中，能够及时回应公众的关切，凡事摆上桌面，讲得清清楚楚，老百姓自然也就明明白白。

12306 称不可能给第三方优先购票权

从 " 低速 " 到 " 光速 "，价格逐一增加，" 全天专人抢票 "" 捡漏 + 候补双通道抢票 "，甚至还能加价抢过道、靠窗座位 …… 不少第三方购票平台推出了火车票加速抢票的服务。

然而，12306 客服回应称，12306 开启售票时间固定，且不会针对第三方软件提前售票，加速包并无优先购票权。

加速包抢票和黄牛有什么区别？北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，目前司法上尚未对第三方平台加速包的行为做出明确的定性，但从本质上看就是低价买入、高价卖出的行为，同时在抢票的过程中一定会对官方信息系统造成影响或破坏，涉嫌违法违规，破坏市场秩序，加之软件会收集旅客个人信息，存在安全隐患。

来源丨央视网、中国青年报、光明网